Pirkimo taisyklės, mokėjimai ir grąžinimas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 18 d.

Šios prekių pirkimo-pardavimo taisyklės nustato prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, sutarties atsisakymo, grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygas internetinėje parduotuvėje audriausfurniturapcs.lt.

1. Pardavėjas

• MB „Audriaus Furnitūra PCS“
• Įmonės kodas: 307673187
• Adresas: Rečionių g. 4, Šaukuva, LT-20102 Ukmergės r.
• El. paštas: audriaus@pcsstaples.pl
• Telefonas: +370 608 32789

2. Pirkimo procesas ir sutarties sudarymas

1. Pirkėjas pasirenka prekę ir, jei taikoma, jos variantą bei kiekį.
2. Pasirinktos prekės įdedamos į krepšelį.
3. Krepšelyje pirkėjas patikrina prekes ir pažymi, kad perskaitė bei sutinka su šiomis taisyklėmis.
4. Pirkėjas pereina į atsiskaitymo langą, pateikia pristatymui ir sąskaitai reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo bei mokėjimo būdą.
5. Prieš patvirtindamas mokėjimą pirkėjas mato galutinę užsakymo sumą, pristatymo kainą ir kitą užsakymo informaciją.
6. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna jo patvirtinimą nurodytu el. paštu.

Jeigu užsakytos prekės neturime arba jos negalime pristatyti, susisieksime pirkėjo pateiktais kontaktais ir pasiūlysime kitą sprendimą arba grąžinsime sumokėtus pinigus.

3. Kainos ir valiuta

Visos parduotuvėje ir atsiskaitymo lange nurodomos kainos pateikiamos eurais (EUR). Taikomi mokesčiai ir pristatymo kaina parodomi prieš patvirtinant mokėjimą.

4. Mokėjimo būdai

Atsiskaityti galima naudojantis „Swedbank“, SEB, „Luminor“, „Citadele“ ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, „Visa“ ir „Mastercard“ mokėjimo kortelėmis bei „Kniks“ dovanų kortelėmis, jeigu konkretus būdas rodomas atsiskaitymo metu. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

Mokėjimui ir jo patvirtinimui gali būti taikomos pasirinkto banko, kortelės išdavėjo ir MakeCommerce.lt sąlygos. Pardavėjas negauna ir nesaugo pirkėjo elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenų ar visų mokėjimo kortelės duomenų.

5. Pristatymas

Atsiskaitymo lange siūlomi šie Shopify parduotuvėje aktyvūs pristatymo būdai:

• Lietuvoje - standartinis pristatymas. Įprastas pristatymo terminas yra 1-5 darbo dienos nuo apmokėjimo patvirtinimo.
• Užsienyje - tarptautinis pristatymas. Įprastas pristatymo terminas yra 3-14 darbo dienų nuo apmokėjimo patvirtinimo.

Konkreti pristatymo kaina ir pirkėjui taikomas numatomas terminas pateikiami atsiskaitymo lange prieš mokėjimo patvirtinimą. Jeigu prie konkrečios prekės nurodytas kitas terminas, taikomas prekės aprašyme nurodytas terminas. Apie nenumatytą vėlavimą informuosime pirkėjo pateiktais kontaktais. Pirkėjas atsako už teisingų kontaktinių ir pristatymo duomenų pateikimą.

6. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

Vartotojas, sudaręs nuotolinę pirkimo-pardavimo sutartį, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas per nurodytą terminą turi parašyti el. paštu audriaus@pcsstaples.pl, nurodyti užsakymo numerį, grąžinamas prekes ir kontaktinius duomenis. Atsakydami pateiksime grąžinimo adresą ir tolesnius veiksmus.

• Prekę galima apžiūrėti tik tiek, kiek būtų galima fizinėje parduotuvėje. Pirkėjas atsako už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio tokį apžiūrėjimą.
• Prekė turi būti grąžinama saugiai supakuota, su turimais priedais ir pirkimą patvirtinančiais duomenimis.
• Tinkamos kokybės prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent su pardavėju raštu susitariama kitaip.
• Individualiai pagamintoms ar aiškiai pagal pirkėjo poreikius pritaikytoms prekėms 14 dienų atsisakymo teisė gali būti netaikoma teisės aktų nustatytais atvejais.

Juridinių asmenų ir verslo reikmėms perkamų prekių grąžinimas derinamas individualiai. 14 dienų vartotojo atsisakymo teisė tokiems pirkimams netaikoma, išskyrus atvejus, kai raštu susitariama kitaip.

7. Pinigų grąžinimas

Gavę vartotojo pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžinsime už prekes sumokėtą sumą ir standartinio pristatymo išlaidas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime grąžinamas prekes arba pirkėjas pateiks jų išsiuntimo įrodymą.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta, nebent su pirkėju aiškiai susitariama kitaip. Papildomos išlaidos, atsiradusios pasirinkus brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, negrąžinamos.

8. Nekokybiškos, pažeistos arba neteisingai pristatytos prekės

Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite el. paštu audriaus@pcsstaples.pl arba telefonu +370 608 32789. Nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite problemą pagrindžiančias nuotraukas. Pagrįsto neatitikimo atveju taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytos vartotojo teisės; su tokiu grąžinimu susijusias būtinas siuntimo išlaidas padengia pardavėjas.

9. Šalių teisės ir pareigos

Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus užsakymo duomenis, laiku sumokėti už prekes ir jas priimti. Pardavėjas įsipareigoja pateikti aiškią informaciją apie prekes, priimti ir vykdyti užsakymus bei užtikrinti teisės aktuose nustatytas vartotojų teises.

Prekių nuotraukos yra iliustracinės. Dėl ekrano nustatymų faktinė spalva gali nežymiai skirtis, tačiau prekės esminės savybės nurodomos jos aprašyme.

10. Baigiamosios nuostatos ir ginčai

Šioms taisyklėms taikomi Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai. Nesutarimus pirmiausia siekiama išspręsti derybomis. Pirkėjas gali pateikti rašytinę pretenziją el. paštu audriaus@pcsstaples.pl. Jeigu ginčo išspręsti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą - vvtat.lrv.lt.